Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CAPE Market (accessible via capemarket.cm), propulsé par CAPE Afrique et soutenu techniquement par CAPE Digital Services, collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses utilisateurs. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
- Informations liées aux annonces : description, photos, localisation, prix.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, cookies.
- Données de communication : messages envoyés via la plateforme, interactions par WhatsApp ou email.
Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs.
- Publier et gérer les annonces locales.
- Faciliter la mise en relation entre acheteurs et vendeurs.
- Améliorer la sécurité et la performance du site.
- Proposer des services personnalisés (annonces mises en avant, notifications).
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement :
- Avec CAPE Afrique et CAPE Digital Services, pour assurer le bon fonctionnement technique et administratif de la plateforme.
- Avec des prestataires de services (hébergeur, outils de paiement, sécurité) strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Si requis par la loi ou une autorité compétente.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Mémoriser vos préférences de navigation.
- Analyser le trafic et les performances du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé.
- Certificat SSL actif.
- Sauvegardes régulières.
- Contrôles d’accès restreints.
Conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).
Services tiers et paiements
Si vous utilisez des services tiers (paiements via Mobile Money, intégration WhatsApp, etc.), leurs politiques de confidentialité s’appliquent en complément de la nôtre. Nous vous encourageons à les consulter.
Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Retirer votre consentement au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@capemarket.cm.
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier vos informations.
Demander la suppression de vos données.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : CAPE Afrique, avec l’appui technique de CAPE Digital Services. Adresse : Yaoundé, Cameroun Email : contact@capemarket.cm
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version la plus récente sera toujours disponible sur capemarket.cm/politique-de-confidentialite.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : 📧 contact@capemarket.cm 🌐 capemarket.cm